hide this bar
Securitate
Managementul Retelelor
CAD si web design
Business Intelligence
E-learning
Soft stiintific
Sisteme de virtualizare
Consultanta si Servicii

Avaya

Valorificam aplicatii de Comunicare Unificate si de Colaborare de inalta tehnologie, dezvoltate pe o arhitectura de hardware rezilienta, potrivita pentru comunicarea si colaborarea crescanda intre angajati; receptivitatea si eficienta lor este mai buna datorita sistemelor de Mobilitate (interconectare fix - mobil) ce permit utilizarea unui singur numar de contact pentru angajatii dumneavoastra, acestia putand fi gasiti oriunde in timpul programului, chiar daca se afla sau nu la birou - mai putine apeluri ratate, mai multe oportunitati fructificate.
 

 

Solutiile AVAYA pentru Call Center joaca un rol important in imbunatatirea relatiilor cu clientii. Reprezentantii dumneavoastra vor actiona pe baza abilitatilor si deprinderilor oferind cele mai bune servicii clientilor si colaboratorilor – vor ajunge la persoana potrivita din prima, de fiecare data.


Tendinta BYOD (Bring Your Own Device) va creste iar solutiile noastre sunt proiectate astfel incat sa puna accent pe oameni, pe rolurilor si preferintele lor: clientii, angajatii care lucreaza in birou sau sunt pe drum, operatorii, angajatii care sunt mobili in companie.

RSD ofera intreaga gama de solutii de comunicatie AVAYA.
Beneficii:

Platiti doar ce aveti nevoie, protejandu-va investitia;

Sistemul creste odata cu compania: platforme modulare si scalabile ce va permite investitii pas cu pas

Maresc eficienta si productivitatea personalului prin solutii de comunicare unificate

Imbunatatesc satisfactia clientilor prin solutii de centre de contact

Ne adresam clientilor din urmatoarele domenii: 
-  Spatii de birouri
-  Hotelier
-  Sanatate
-  Industrie
-  Institutii guvernamentale

    

Cu produse de inalta calitate:
-  Platforme de comunicare Clasic & VoIP
-  Terminale si puncte finale
-  Comunicare si colaborare unificata
-  Operator
-  Mesagerie unificata
-  Call Center
-  Business Mobility
-  Comunicare fara fir & Localizare in timp real (IP DECT & WIFI)
-  Aplicatii si integrare CTI
-  Conferinte Audio & Video


Oferind solutii profesionale complementare:
-   Consultanta tehnica pentru proiectare sistem
-   Project Management
-   Instalare si configurare de sistem
-   Suport local si mentenanta
-   Configurare echipament si training utilizare

 


Referinte in domeniul telecomunicatii

Domeniu Hotelier
o    Radisson Blu Chisinau

Proiecte realizate de catre Partenerul din Romania:

Domeniu Hotelier
o    Hotel Hilton, Cluj si Oradea
o    Hotel Nord Ramada, Hotel Plaza si Golden Tulip, Bucuresti
o    Hotel City Plaza, Cluj
o    Piatra Mare Hotel, Poiana Brasov


Sanatate
o    Spitalul Sf. Constantin, Spitalul OncoCard, MedLife (PDR) si CLINICCO, Brasov
o    Spital Judetean in: Bacau, Brasov, Baia Mare, Zalau, Cluj
o    Clinica Dorobanti, Spitalul Fundeni si Colentina
o    Spital Campina
o    Spital CFR, Cluj

Industrie
o    Celestica, Oradea
o    Autoliv, Lugoj si Brasov
o    Flextronics, Timioara
o    Oltchim Ramnicu Valcea
o    Stabilus Brasov
o    KronoSpan, Sebes
o    Solectron Romania

Institutii Guvernamentale
o    Ministerul Roman de Finante  – 24 locatii
o    Universitati: Suceava, Universitatea de Agronomie Timisoara, Electrical Craiova
o    Aeroport Sibiu si Timisoara

o    Ministerul Afacerilor Externe;

 

Sector Financiar
o    ING – 18 locatii
o    BRD si BCR Brasov
o    Banca Libra

 

Mai mult detalii despre AVAYA, puteti gasi in urmatorul link: http://www.avaya.com/usa/